Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 12 december 2025

1. Juridische bedrijfsinformatie

Deze Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de website PartyProducts.be (de “Site”) en alle aankopen die via de Site worden gedaan. De Site wordt beheerd door:

  • Juridische bedrijfsnaam: Vesta Group B.V. (moedermaatschappij van PartyProducts.be)
  • Vestigingsadres: Westelijke Havendijk 17e, Roosendaal, 4703RA, Nederland
  • KvK: 71418199
  • BTW: NL858707792B01
  • E-mail: sales@partyproducts.be
  • Telefoon: +31 165 201 159
  • Openingstijden: 09:00–18:00 (maandag–zaterdag), (GMT+01:00) Centraal-Europese Standaardtijd (Amsterdam)

2. Acceptatie van de voorwaarden

Door de Site te bezoeken of te gebruiken, een bestelling te plaatsen, of op een knop met “Ik ga akkoord” (of vergelijkbare tekst) te klikken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en alle beleidsdocumenten die door verwijzing zijn opgenomen (waaronder het Privacybeleid, Verzendbeleid en Retourbeleid). Als u niet akkoord gaat met al deze voorwaarden, gebruik de site dan niet.

3. Geschiktheid om de website te gebruiken

U verklaart en garandeert dat u ten minste 18 jaar oud bent of de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied heeft bereikt en dat u de juridische bevoegdheid heeft om een overeenkomst aan te gaan. Specifiek met betrekking tot de aankoop van pyrotechnische artikelen (bijv. ijsfonteinen, sterretjes en fakkels) bevestigt u dat u voldoet aan alle lokale leeftijdsvereisten voor aankoop en gebruik.

4. Account aanmaken & beveiliging

  1. Accountverantwoordelijkheid: Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
  2. Juistheid: U gaat ermee akkoord om tijdens registratie en het afrekenproces juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken.
  3. Melding: U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account of enige andere beveiligingsinbreuk.

5. Productinformatie & beschikbaarheid

  1. Nauwkeurigheid: Wij streven ernaar dat productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid correct zijn. Er kunnen echter fouten optreden. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.
  2. Visuele weergave: Productafbeeldingen zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie; het daadwerkelijke product kan iets afwijken door wijzigingen in verpakking of productie.
  3. Voorraad: Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Als een door u besteld artikel onverwacht niet op voorraad is, informeren wij u onmiddellijk en bieden wij een gelijkwaardig alternatief of een volledige terugbetaling.

6. Productgebruik & compatibiliteit

  1. Veiligheidswaarschuwing: U erkent dat bepaalde producten op de Site, zoals ijsfonteinen en fakkels, inherente veiligheidsrisico’s kunnen meebrengen. U gaat ermee akkoord alle producten strikt te gebruiken volgens de instructies van de fabrikant en alle toepasselijke lokale wetten en regelgeving.
  2. Naleving: U bevestigt dat u eventuele lokale beperkingen, vergunningen of leeftijdsvereisten die van toepassing zijn op aankoop en gebruik van pyrotechnische artikelen in uw regio heeft gecontroleerd en naleeft.
  3. CE-certificering: Veel van onze producten zijn CE-gecertificeerd, wat duidt op conformiteit met normen voor gezondheid, veiligheid en milieubescherming binnen de Europese Economische Ruimte. Deze certificering wordt vermeld op de relevante productpagina’s.

7. Prijzen, belastingen & betalingsvoorwaarden

  1. Prijsstelling: Alle productprijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€). Alle productprijzen zijn exclusief de toepasselijke btw (BTW/TVA/VAT). Kortingen, verzendkosten en btw worden afzonderlijk berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. De totale kosten worden getoond voordat u een bestelling plaatst. Wij rekenen geen verborgen of extra kosten.
  2. Betaling: Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals aangegeven bij het afrekenen. Door betaalinformatie te verstrekken, verklaart en garandeert u dat de informatie correct is en dat u bevoegd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken.
  3. Transactieafronding: Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

8. Bestellingsacceptatie & annulering

  1. Orderbevestiging: Het ontvangen van een elektronische of andere vorm van orderbevestiging betekent niet dat wij uw bestelling definitief accepteren en vormt evenmin een bevestiging van ons aanbod tot verkoop.
  2. Recht om te weigeren: Wij behouden ons het recht voor om op elk moment na ontvangst van uw bestelling deze te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook, waaronder maar niet beperkt tot voorraadbeschikbaarheid, betalingsproblemen of vermoeden van fraude.
  3. Annulering door de klant: U kunt een bestelling alleen annuleren indien het verzoek wordt ontvangen voordat de bestelling is verwerkt en verzonden, zoals nader uitgewerkt in ons Verzendbeleid.

9. Verzend- & leveringsvoorwaarden

De specifieke voorwaarden omtrent bestemmingen, tarieven, geschatte levertijden en orderverwerking zijn volledig beschreven in ons Verzendbeleid. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, gaat u ook akkoord met de voorwaarden uit het Verzendbeleid.

10. Retouren, terugbetalingen & omruilingen

De specifieke voorwaarden omtrent het 14-daagse herroepingsrecht, (eventuele) verlengde retourtermijn, kosten voor retourzendingen en verwerkingstijden voor terugbetalingen zijn volledig beschreven in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, gaat u ook akkoord met de voorwaarden uit het Retour- en Terugbetalingsbeleid.

11. Garantievoorwaarden

  1. Wettelijke garantie (conformiteit): Wij zijn wettelijk verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de producten voldoen aan de overeenkomst. Dit betekent dat de producten de eigenschappen moeten bezitten die u als koper redelijkerwijs mag verwachten, op basis van de aard van het product en de informatie die wij hebben verstrekt.
  2. Gebreken: Bij een gebrek binnen een redelijke termijn na levering zullen wij, naar eigen inzicht, het product repareren of vervangen, of een terugbetaling verstrekken.

12. Intellectuele eigendomsrechten

Alle content op de Site, waaronder tekst, grafische elementen, logo’s, afbeeldingen, digitale downloads en databestanden, is eigendom van Vesta Group B.V. of haar contentleveranciers en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetgeving. Uw gebruik van de Site verleent u geen recht of licentie om onze of intellectuele eigendom van derden te reproduceren of anderszins te gebruiken.

13. Door gebruikers geplaatste content

Als u reviews, opmerkingen of andere content (“Gebruikerscontent”) op de Site plaatst, verleent u PartyProducts.be een niet-exclusief, royaltyvrij, eeuwigdurend en onherroepelijk recht om dergelijke Gebruikerscontent wereldwijd in welke media dan ook te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te tonen. U garandeert dat u eigenaar bent van of anderszins zeggenschap heeft over alle rechten op de Gebruikerscontent.

14. Verboden activiteiten

U mag de Site of de content ervan niet gebruiken voor:

  1. enig onwettig doel;
  2. het bewegen van anderen tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen;
  3. het schenden van internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen;
  4. het schenden of overtreden van onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen.

15. Diensten van derden & integraties

Wij kunnen diensten van derden (bijv. betaalproviders, analysetools) gebruiken om onze activiteiten te faciliteren. Uw gebruik van deze diensten van derden is onderworpen aan hun voorwaarden, en wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met hun gebruik.

16. Externe links

De Site kan links bevatten naar externe websites die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen op dergelijke websites, en het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring door ons.

17. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is Vesta Group B.V. niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade, of verlies van winst of inkomsten, direct of indirect geleden, of verlies van data, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (a) uw toegang tot of gebruik van, of het onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Site; (b) gedragingen of content van derden op de Site; of (c) producten die via de Site zijn gekocht of gebruikt.

18. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord Vesta Group B.V. en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, leidinggevenden, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw schending van deze Voorwaarden of uw misbruik van de producten die op de Site worden verkocht.

19. Integratie van het privacybeleid

Uw gebruik van de site wordt ook beheerst door ons privacybeleid, waarin staat hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u het privacybeleid heeft gelezen en geaccepteerd.

20. Toepasselijk recht & jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van Nederland, zonder rekening te houden met bepalingen inzake conflictenrecht. Elke juridische actie of procedure die voortvloeit uit deze Voorwaarden wordt uitsluitend aanhangig gemaakt bij de rechtbanken gevestigd in Amsterdam, Nederland.

21. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van deze Voorwaarden wanneer die tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsbeperkingen, brand, overstroming of stakingen in de logistiek.

22. Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal die bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden van deze Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

23. Beëindiging van gebruik

Wij kunnen uw toegang tot de Site onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder, zonder beperking, indien u de Voorwaarden schendt.

24. Het recht om de voorwaarden te wijzigen

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment een deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Site na het plaatsen van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

25. Contactinformatie

Vragen over de Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar:

  • Juridische bedrijfsnaam: Vesta Group B.V. (moedermaatschappij van PartyProducts.be)
  • Vestigingsadres: Westelijke Havendijk 17e, Roosendaal, 4703RA, Nederland
  • KvK: 71418199
  • BTW: NL858707792B01
  • E-mail: sales@partyproducts.be
  • Telefoon: +31 165 201 159
  • Openingstijden: 09:00–18:00 (maandag–zaterdag), (GMT+01:00) Centraal-Europese Standaardtijd (Amsterdam)